通道新闻网讯：走进县国税局办公大楼“为人民服务”的红字格外醒目；大院里一块块宣传展板赫然入目；各科室的办公桌上，一块块“党员示范窗口”、“党员先锋岗”的牌子金光闪闪，不仅向人们展示了党员创先争优风采实录，更都让社会各界深深感受到国税人只争朝夕的时代气息。在汹涌的改革大潮中，县国税局就像一只在税海中扬帆奋进的航船，而县局党总支一班人，就像那掌握方向的领航者，带领广大党员干部迎风破浪，不停地奋勇向前……

　　人才兴税，打造一流团队

　　人才强、事业兴。该局始终把人才兴税作为战略着力点来抓,不断提升干部素质与党员的党性锤炼。成立了学习型党组织创建领导小组，开办“国税讲坛”与“三湘读书月”活动，实施“预习自学、理论培训、模拟练习、实战操作” 以训促学、以战促管的四步培训法，每季度组织一次业务培训，每日一题开展岗位练兵，有效提高了党员干部处理实际问题的能力。同时，广泛组织党员深入基层，体验生活，磨练意志，为党员戴党徽、亮身份、树形象，广泛开展“我是一名共产党员”大讨论与“四比四看”活动，引领党员立足本职“比思想、看境界，比技能、看能力，比工作、看贡献，比学习、看水平”，党员的责任意识、团队精神、战斗能力得到进一步增强，创先争优氛围日益浓厚，一批批岗位能手、学习标兵崭露头角。

　　科学发展，争创一流业绩

　　开展优秀领导班子创建，筑牢坚强战斗堡垒。该局采取“党组抓支部、班子联基层”的双向推动法，按月将税收任务分配到每个党小组和党员身上，形成了“一项工作、一名领导、一个团队、一抓到底”工作格局。以“交叉点评”、“相互点评”等形式扎实开展点评，查找工作突出问题，限时整改狠抓工作落实，形成了党群齐心谋发展、紧贴实际解难题的良好局面。同时，建立健全“考核+激励”的工作机制，把工作实绩与考核、使用、待遇挂钩，作为党员评先评优、职级晋升、业绩考核的重要依据，年终兑现奖惩。建立健全了人才库，通过奖励、竞争、交流和轮岗为干部成长搭架平台，选拔了6名一线后备干部，进一步激活了干部职工队伍活力。在税政、征管等岗位开展“业务比武”，层层选拔征管、评估等岗位标兵。共挑选了26名党员、21名干部，组建竞赛小组，开展劳动竞赛，通过竞赛入库税款1460多万元，有效提升税收征管工作水平。积极应对税源极度萎缩现状，加大对重点税源管理，广泛开展“服务项目促发展”活动，积极帮助企业强化内部管理，解决生产上的难题，促进企业上规模、产品上档次，建立和谐的征纳关系。2010年落实税收优惠政策为新华书店、福利土糖厂、第一化工厂退税109万元，为多家企业购进新增固定资产进项抵扣税246万余元，其它三农企业减免税170余万元。2011年为各类企业和个体落实税收减免优惠政策共计退税1089万元，为困难企业解决了资金紧张的困难，为服务地方发展做出积极贡献。

　　近年来，在局党总支的带领下，广大党员干部奋勇拼搏，征管亮点频现，税收捷报频传。从2006年到2010年的5年间，税收收入由2325万元上升到4845万元。特别是2011年，全局干部上下一心、迎难而上，累计完成入库税收5861万元，完成计划任务的103.83%，比上年同期增收1016万元，同比增长27.95%，全年完成地方财政收入1628万元，较上年同期增加44%。年年实现“零新欠”，税务诉讼和税务复议做到了“零发生”，数据质量年年保持“零差错”，内务管理年年实现“零漏洞”、税源控管“零流失”、队伍管理“零违纪”。

　　优质服务，树立一流形象

　　温馨关怀送到家，优质服务创一流。该局广泛开展“星级服务厅”创建和“服务之星”评比活动，进一步转变服务理念。率先开通12366服务热线、网上办税厅、“税企QQ群”，推出“四心”、“六化”工作法，即日常工作做到细心、解答问题做到耐心、服务接待做到热心、为民解难做到诚心；服务方式化、服务内容特色化、服务行为规范化、服务标准执法化、服务质量高效化、业务技能现代化。实行了“十个一”服务，“一副笑脸、一声问候、一份指南……”的优质服务拉近与纳税人的关系，使广大纳税人倍感浓浓温情。同时，推行了“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”承诺服务，实行“月末无假日认证”和延时服务制度，设定“党员示范岗”、“团员示范岗”，提高了办税效率，解决了纳税人多头跑、重复找、难排队的问题。连年来，党总支工作措施群众拥护，干部作风群众满意，群众测评满意率达99%。近几年来，该局先后被评为全国巾帼文明岗、省级花园式单位与文明卫生单位、省国税系统“优秀领导班子”、湖南省文明单位、省国税系统创先争优先进党组织、怀化市先进基层党组织等多项殊荣。