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黄土乡:设立民情中心,架起干群“连心桥”

作者:杨东璇 黄欢芳 刘晓凤 编辑:redcloud 2012-08-31 09:53:15
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  “哎呀,现在来乡政府办事方便多了,一下子就把我的事情解决好了,不用我几个办公室地来回跑上跑下了。”下盘村五组村民石敏勇为顺利办好小额贴息贷款而感慨颇多地说道。为积极响应县委、县政府今年推行的“千名干部下基层,深入群众解民忧”活动,黄土乡党委、政府于今年七月设立了黄土乡民情中心,架起干群“连心桥”, 旨在充分整合资源,调配人力,更好地深入群众,服务群众,为老百姓办更多的好事、实事。

  该民情中心将乡综治维稳、安全生产、社会保障、财政、计生、消防、国土、司法等部门综合成一站式联合服务大厅,每个部门分派一名专职干部为群众答疑解问,处理相关事宜,并设立专门信箱和民情电话随时接待群众。一站式的联合服务让老百姓办事更方便快捷,不再为找哪个部门和走哪些程序而一筹莫展,也让群众省了在各个办公室来回跑的麻烦;随时应答的民情电话更是让老百姓在家里就了解了办事信息,免除从家到政府来回跑几趟的困扰。更重要的是,民情中心拉近了干群之间的心理距离。群众办理任何事情都有人热心接待,直至将事情办妥,乡干部热情周到的服务让老百姓宾至如归,感觉踏实温暖;与此同时,工作人员在服务群众的过程中,了解到他们的思想动态,更加准确地把握住了群众的深层次需求,从而更好地宣传了党和国家的政策、法律法规,更加切实地落实好惠民政策。该中心自成立至今仅一个多月,先后为老百姓办理了50余起实事,得到了老百姓的一致好评。

 

作者:杨东璇 黄欢芳 刘晓凤

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