前不久，人民网舆情监测室公布了2012年第二季度地方舆情应对排行榜，一段时间以来备受舆论关注的诸如湖南湘潭“90后”副局长、广东中山沙溪事件、陕西大荔“天价烟”等均榜上有名。该排行榜通过一些具体的指标对地方舆情应对能力进行细化评比，其中“90后”副局长公示引发的舆论风波以其舆情应对快速得当、危机处理可圈可点名列榜首。

　　从这些舆情热点事件来看，地方政府的信息公开透明依然是化解舆论危机的第一要素、不二法门，但同时官方的应对态度也成为影响舆情发展的一个重要因素。因为在人人都有麦克风的网络时代，网民知道的事实真相不见得就一定比官方少，而面对持有广角镜、放大镜和显微镜的广大网民，领导干部的态度如何，必将接受公众超乎寻常挑剔的检验。

　　比如，在广东中山沙溪镇事件的处理过程中，当地政府首先做到及时公布信息，让谣言在事实面前不攻自破。其次在随后的致市民公开信中，一句“无论您是新沙溪人还是老沙溪人，我们同在一片蓝天下，希望大家携起手来，共建美好家园”的温暖话语打动了无数外来务工人员的心，大家纷纷表示了对于造谣行为的谴责，并希望“不要搞乱我们共同的家园”。由此很容易联想到的是，在乌坎事件一波三折的处理过程当中，有一个情节是让广大网民不断回味的，就是在冬至那天，当地领导深入乌坎村，与村民代表进行的一番坦诚的交流，并与村民同饮功夫茶，祝愿村民过个好冬至、好元旦、好春节。这种真实、亲民的态度，让公众看到了事件会得到良好解决的希望与决心，同时也赢得了群众的谅解与支持。

　　不难看出，沙溪镇事件、乌坎事件之所以能够得到较好的处理，最终获得舆论的好评，这与政府的应对态度是息息相关的。正是他们用真诚去面对，公开事实真相，满足群众的知情权，通过主动的官方表态，把潜藏的质疑推到了社会公正的层面，让群众感受到政府是与人民站在一起的，从而有效地掌握了主动引导舆论的话语权，赢得了政府的公信力。

　　而在陕西大荔“天价烟”事件中，撇开先前的信息公开不到位不谈，随后当地应对媒体监督所表现出的蛮横态度也让公众失望。由于态度不当而引发的公众不满情绪，甚至超过了人们对于“天价烟”本身的关注，以致于该事件新闻点不断地出现，成为“天价烟”事件额外的发酵区。

　　有道是“态度决定一切”，纵观排行榜中罗列的舆情热点事件，领导干部的态度如何，往往更容易引发舆论围观，客观上影响着舆情发展的走向。可见，面对新媒体，“态度”成为领导干部舆情应对能力中一个重要的因素。

　　当然，也曾有媒体质疑，领导干部的这种舆情应对能力究竟是一种什么能力?甚至有人觉得当领导干部能够熟练利用网络特点、熟悉群众心理去控制舆情，当这些与群众切身利益相关的舆情被操纵、被算计的时候，这种能力就只是权宜之计，而远非真正应对舆情的法宝。

　　其实在新媒体时代，领导干部的舆情应对能力，在某种程度上就是一种社会管理能力、一种与群众沟通的能力，往深里说，还是一种科学执政的能力。而这种能力能否真正发挥实效，关键取决于领导干部面对新媒体的态度、面对群众的态度。只有你真正以真诚坦荡的胸怀来面对网民，以求真务实的取向来面对公众，你才能真正做到网络时代的执政为民。

　　因此，面对新媒体，你的态度很重要!