通道新闻网讯  为进一步规范法律援助工作，加大法律援助案件质量监督管理力度，提高法律援助案件质量，通道县法律援助中心积极推进“援务公开、听庭、回访”制度，将法律援助工作推向深入。

　　一是强化内外监督，坚持听庭评议制度。法律援助中心定期组织分管领导开展听庭，听庭人员主要了解法律援助承办人对受援人的服务态度，代理(辩护)词是否合理、准确，再根据承办人对案件的熟知程度、举证情况、书面代理(辩护)词质量，从语言表达、临场应变、辩论技巧、案件把握情况和法律运用等6个方面形成听庭意见，填写法律援助听庭记录表。通过对法律援助案件进行听庭和评估，加强内外监督，从而提高法律援助案件质量和满意率。

　　二是严审卷宗材料，实行案件回访制度。通过查看案件的结果、卷宗材料是否齐全以及非诉调解书、谈话笔录、调取证据是否符合要求，起诉书、答辩状、代理词、辩护词等法律文书使用法律是否正确等；不定期通过电话回访、面谈等方式征询受援人对承办人员办案情况的意见；还定期走访听取检察院和法院对法律援助承办人员的意见和建议，及时改进工作方法，提高办案质量。

　　三是定期审核评估，建立卷宗量化评分制度。法律援助中心对归档案卷实施归档案卷质量评分制度，每一季度组织综评一次。

　　四是提高办案补贴，有效提高办案质量。从2012年起，进一步提高法律援助案件的办案补贴标准。规定办理由法院指定的刑事案件由原来的300元/件提高至750元/件。民事案件由原来的500元/件提高至750元/件。对办理非诉讼、公证及律师值班等也做了相应的调整，从而充分调动律师、基层法律服务工作者和社会志愿者办理法律援助案件的积极性和提高办案质量。