当前位置:

畅游通道!“五一”黄金周,通道打造一流人文服务

来源:通道融媒 作者:粟会霞 欧梦辽 李政灿 编辑:王盼 2023-05-01 21:49:25
—分享—

通道融媒5月2日讯:“五一”黄金周,通道打造一流的人文服务,优化服务供给、提升服务质量,做到举止文明、态度热情、耐心周到,营造好“放心、暖心、舒心、贴心”的文旅环境。

图片

图片

图片

“您行李多下台阶不方便,我们帮您抬一下吧。”“这是旅游宣传册,您可以看看有没有需要的信息。”“五一”小长假期间,在通道汽车客运站、景区及主要路段,到处都有志愿者的身影,耐心引导游客和车辆。“五一”小长假以来,通道组织志愿者在宾馆、景区、社区、路道口等地,设立旅游服务指引台,免费发放文旅资讯、安全资料、景点人流密度等,为游客提供贴心服务。

“一路走来看到了很多的志愿者,也向他们咨询了很多的问题,包括买票信息、路线和景点介绍等,都非常热情地解答了,特别感谢。”自驾出行的广西游客李先生说道。

图片

通道公安、交警、民警坚守在景区各重要路段、重点部位,时刻紧盯路面情况,加强路况监测,对发现路面拥堵、交通事故、信号灯异常等及时调度,提高警情处置速度,并着眼小细节,主动为游客提供细致、温情地服务,受到游客广泛赞誉。

图片

图片

“这是您的门票和证件,请收好,祝您玩得愉快。”这是“五一”假期以来景区售票处工作人员说得最多的一句话。他(她)们面带微笑、语气温和,耐心和游客交流,为游客提供快捷、便利的购票服务,解答游客的疑问和问题,提供景区介绍和推荐,确保游客的旅游体验愉快和顺畅。“我们的一言一行都代表通道形象,为游客提供优质高效的服务是我们的本职工作。”

来源:通道融媒

作者:粟会霞 欧梦辽 李政灿

编辑:王盼

阅读下一篇

返回通道新闻网首页