为深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，有力推动企业群众的急难愁盼得到有效解决，根据通道县《2025年“12345”政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2025年5月14日（星期三）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

接听时间

2025年5月14日 上午 09:00-10:30

接听领导

县民政局党组成员、副局长 杨光国

受理范围

通道县民政局职权范围内的各类诉求，包括：社会组织登记和监督管理、最低生活保障和特困人员救助、残疾人福利和流浪乞讨人员救助、养老服务和儿童福利、地名管理和慈善事业、慈善组织、婚姻登记、殡葬服务、福利彩票管理等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

参与方式

通道县内请直接拨打12345

其他地区请拨打0745-12345379

温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由通道县12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理。

（三）当日来电人数可能较多，如遇忙线，请市民耐心等待。

欢迎广大群众届时拨打通道县12345政务服务便民热线。

特此公告。

领导接听日，接诉即办！

欢迎广大群众届时拨打

12345

政务服务便民热线