通道新闻网讯：3月19日，我县陇城镇陇城村村民杨秉正双眼噙满泪水，激动地对笔者说：“感谢镇政府帮我解决了难题，我真不知道该如何来感谢啊!”去年10月，杨秉政的儿子杨金鹏因突发精神病导致生活无法自理，家里为他治病负债累累，该镇的民政办了解情况后，帮他联系医院，亲自送过去，并交了20000元医药费。为了帮助杨秉正一家解决困难，民政办帮杨金鹏申请了大病救助和低保，还通过各种渠道为他提供启动资金和脱贫技术，大大缓解了一家人的困境。这只是该镇通过民政办服务村民的一个缩影。

　　为了让群众说话有机会，反映诉求有渠道，沟通交流有场所。陇城镇在民政办配有专门工作人员和值班人员，对群众反应的的问题分类登记，一一落实。确保群众每次办事都顺畅。一年来，民政办的工作人员主动把群众请进来，向群众发放民情联系卡2300多张，在全镇达到了全覆盖。

　　一年来，民政办及时调整农村低保，主动为109户，231人办理了低保存折。主动扩大覆盖面，共新增五保户20户。为全镇136户实施农村危房改造，全年民政办投入低保、五保金、退役军人优待金 救灾资金等近200万元。百姓们高兴地说，民政办是干群的“连心桥”、解决问题的“直通车”。