通道融媒6月1日讯：5月31日，县退役军人事务局、县溪镇退役军人服务站工作人员，先后来到县溪镇烈士遗属王国忠、刘庚柳及退役军人李才忠家中，耐心为他们讲解相关政策，帮他们采集、登记相关信息，“一站式”办理优待证，让他们不出家门就能顺利申领优待证相关服务。

在烈士遗属王国忠家中，工作人员李武师耐心为他讲解相关政策，并帮他采集、登记相关信息，让他不出家门就顺利申领了优待证相关服务。“我年纪大了，腿脚不便，非常感谢党和政府的细心关照，上门为我们服务。上门服务解决了我们这些老同志的大难题，让我们倍感温暖。”王国忠说。

连日来，县退役军人事务局积极组织开展建档立卡及优待证办理工作，主动为退役老兵和其他优抚对象提供优质服务，确保把好事办好、办实。

在优待证申领前期，通道县专门成立工作领导小组，组建工作专班，组织全县服务站工作人员对采集系统、基础电子档案信息表认真学习，确保每名工作人员能熟练的掌握操作流程，为建档立卡、优待证办理奠定坚实基础。同时探索从建档立卡到优待证申领的全过程，全面收集整理在办理过程中遇到的问题，找到对应的解决方法，确保能做到每一名服务对象一次办成。

在办理过程中，坚持让数据“多跑路”，服务对象“少跑路”，及时部署全县乡镇、村两级退役军人服务站，利用微信群、电话联系等多种方式进行大力宣传，确保准确通知到每一名退役军人和其他优抚对象。

目前，所有乡镇已全部展开优待证申领工作，下一步将按照采集一批、完善一批、提交一批、办理一批的原则，不断提高办证效率，努力把好事办实，实事办好。