通道融媒8月30日讯：8月29日，县政务服务中心和人社局聚焦群众身边的急难愁盼事，创新服务，开展便民政策送下乡，服务群众“零距离”活动。

在播阳镇上寨村，县政务服务中心和县人社局窗口业务部门，通过发放宣传手册、摆放展板的方式，耐心为群众解读政务服务相关政策，对群众咨询的各类问题进行现场解答。此次政务下乡主要解决乡镇老人“路途远”“行动不变”等难题，多聚焦社保待遇领取资格认证、工伤保险、城乡居民基本养老保险、灵活就业养老保险待遇领取政策等老年人关心的问题，为他们集中办理相关业务，切实打通服务群众的“最后一米”。

据介绍，“政务下乡”不仅为乡镇高龄老人及家属“减了负”，还进一步掌握了老人们基本情况和现实需求，为精准服务打下坚实的基础。下一步，县政务服务中心将联合相关窗口业务部门持续开展政务服务进社区、政务服务送下乡活动，不断优化营商环境，按照政务服务建设相关要求，细化工作标准，优化质量标准，规范管理标准，不断拓展服务内容，提升服务水平，提高群众办事的获得感与满意度。