通道新闻网讯：“坚决纠正机关工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮…”6月23日，通道侗族自治县政府办组织干部们认真学习了《关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作实施方案》。今年，该县政府办以开展党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕“为民、务实、清廉”活动主题，狠刹“四风”，重点整治“门难进、脸难看、事难办”等作风问题。

　　县政府办作为主要窗口单位之一，是该县的联系群众的服务招牌，党的群众教育实践活动的开展，给窗口单位服务能力和服务态度提出了更大的考验和要求。为有效破解“门难进、脸难看、事难办”作风难题，该县政府办以创新服务方式为切入点，坚持以“微笑服务”为载体，聘请专业人员为干部们补了一次礼仪“营养餐”，要求工作人员微笑服务、热心服务、优质服务，成为了该县政府办的一道靓丽招牌，得到了当地群众的一致赞扬!

　　在此基础上，县政府办政务中心在行政审批规范化建设上还别出心意，以推进网上政务服务及电子监察系统建设应用为载体，以无情的电脑科技手段来管控有情的人脑，加强对行政审批日常监管，防止在审批环节出现“吃、拿、卡、要、报”行为。同时，高标准开展“机关作风大家评”活动，公示评议对象的姓名、职务、职责范围，以群众满意程度作为年度考核的重要指标。

　　据悉，自开展党的群众路线教育实践活动以来，县政府办围绕“四风”问题，开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动，让干部主动“微笑服务”，作风明显转变，为居民群众提供了“满意100分”服务。据初步统计，活动第一天，通道县政府办共接待办事群众120余人次，群众满意率达100%。